Conditions générales

L'hôtel ne dispose pas de chambres fumeurs. Il est permis de fumer à l'extérieur des chambres avec balcon ou terrasse. Les animaux ne sont pas acceptés.

Les réservations seront acceptées et confirmées quand nous aurons reçu le numéro de la carte de crédit pour garantir la réservation (pas cartes Diners). On accept payments en device. Le séjour devra être payé à l’arrivée.

Le prix comprend: usage de la chambre/suite et de ses accessoires nettoyage de l'appartement et remplacement des serviettes de bains une fois par jour internet parking Le prix ne comprend pas: taxe de séjour : euro 2,00 par personne/jour; petit déjeuner à buffet; téléphone; mini bar/consommations; berceau pour enfants: euro 10,00 par jour. Nous Vous rappelons qu’un logement prévu pour un nombre déterminé d ‘occupants à la location, ne saurait en aucun cas habité par un nombre supérieur de personnes.

La chambre/suite est à la disposition des Clients à partir de 15.00 heures le jour d’arrivée et jusqu’à 11.00 heures le jour de départ. Il est possible d'arriver à l'hôtel avant 15h00 et de laisser vos bagages à la réception. A votre retour, vous trouverez tout dans votre chambre. A 22h30, la réception fermera. En cas de retard après ce horaire, veuillez en informer la réception (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

Dans le cas d’annullation communiqué par le client: Annulation gratuite 3 jours avant l'arrivée, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation et aucune pénalité ne sera appliquée par exemple: une réservation qui a comme jour d'arrivée le 15 mai, sera annulée sans frais avant 23h59 le 11 mai. Du 3ème jour au jour d'arrivée, le coût total de votre séjour sera retenu. Dans le cas où le client ne se présente pas à l' hôtel le jour établi sans l'avoir communiqué, le solde du payement du séjour complet sera débité sur la carte de crédit donnée. Dans le cas où l‘hôtel devrait rembourser l’acompte au client, la somme de euro 10,00 sera retenue. Pour les réservations de plus de deux chambres ou total réservé supérieur à 1.500,00 €, l'hôtel se réserve le droit d'appliquer des conditions différentes.

L’assurance peut être saisie lors de la réservation en ligne sur ce site et vous remboursera en cas de frais d'annulation. Lors de la confirmation, vous recevrez un e-mail avec les instructions et les conditions d'activation. Si vous ne communiquez pas les noms des personnes séjournant entre 3 jours, le système activera automatiquement le nom saisi lors du processus de réservation comme seul titulaire de la police. En fournissant une attestation de positivité, aucun frais d'annulation ne vous sera facturé. Exemple de couverture: 1) le jour du depart de la maison, par précaution, vous faites un test et il est positif: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 2) votre gouvernement impose un blocage par l’Italie au dernier moment et vous ne pourrez pas nous joindre: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 3) vous êtes bloqué en quarantaine et vous ne pourrez pas nous joindre: VOUS ÊTES REMBOURSÉ 4) vous avez un proche positif au covid qui ne restera pas dans la chambre avec vous: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ 5) vous avez un proche positif au covid et vous n'avez aucune obligation de quarantaine: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ 6) vous avez des problèmes de santé non liés au covid: VOUS N'ÊTES PAS REMBOURSÉ. En cas de remboursement, des documents officiels de positivitè au covid vous seront demandés pour vérifier leur véracité.

Un départ prématuré à Votre initiative ne pourra donner lieu à quelconque remboursement de la part de l’hôtel. Si Vous avez pas payé à l’arrivée, Vous devrez payer quand même la somme de tout le sèjour au départ prématuré.

Un garçon ou une fille est considéré comme un adulte payant à partir de 12 ans. Les enfants sont considérés comme âgés de 2 à 12 ans. Les bebé sont considérés comme tels s'ils dorment dans le berceau entre 0 et 2 ans.

Conformément aux termes de l'article 13 du D. L. 30.06.2003 n. 196, toutes les données personnelles de nos Clients seront traitées informatiquement ou manuellement afin d' accomplir les obligations fiscales et envoyer matériel publicitaire et promotions commerciales relatives à l'hotel.