Conditions générales

Le client accepte les conditions générales de vente lors de la communication des coordonnées de sa carte bancaire.

L'hôtel ne dispose pas de chambres fumeurs. Il est permis de fumer à l'extérieur des chambres avec balcon ou terrasse. Les animaux ne sont pas acceptés.

Les réservations seront acceptées et confirmées quand nous aurons reçu le numéro de la carte de crédit pour garantir la réservation (pas cartes Diners). On accept payments en device. Le séjour devra être payé à l’arrivée.

Le prix comprend: usage de la chambre/suite et de ses accessoires, nettoyage de l'appartement et remplacement des serviettes de bains une fois par jour, internet, parking dans le jardin. Le prix ne comprend pas: taxe de séjour : euro 2,50 par personne/jour; petit déjeuner à buffet; mini bar/consommations; berceau pour enfants: euro 10,00 par jour. Nous Vous rappelons qu’un logement prévu pour un nombre déterminé d ‘occupants à la location, ne saurait en aucun cas habité par un nombre supérieur de personnes.

La chambre/suite est à la disposition des Clients à partir de 15.00 heures le jour d’arrivée et jusqu’à 11.00 heures le jour de départ. Il est possible d'arriver à l'hôtel avant 15h00 et de laisser vos bagages à la réception. A votre retour, vous trouverez tout dans votre chambre. A 22h30, la réception fermera. En cas de retard après ce horaire, veuillez en informer la réception (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

Dans le cas d’annullation communiqué par le client: Annulation gratuite 3 jours avant l'arrivée, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation et aucune pénalité ne sera appliquée par exemple: une réservation qui a comme jour d'arrivée le 15 mai, sera annulée sans frais avant 23h59 le 11 mai. Du 3ème jour au jour d'arrivée, le coût total de votre séjour sera retenu. Dans le cas où le client ne se présente pas à l' hôtel le jour établi sans l'avoir communiqué, le solde du payement du séjour complet sera débité sur la carte de crédit donnée. Dans le cas où l‘hôtel devrait rembourser l’acompte au client, la somme de euro 10,00 sera retenue. Pour les réservations de plus de deux chambres ou total réservé supérieur à 1.500,00 €, l'hôtel se réserve le droit d'appliquer des conditions différentes.

Un départ prématuré à Votre initiative ne pourra donner lieu à quelconque remboursement de la part de l’hôtel. Si Vous avez pas payé à l’arrivée, Vous devrez payer quand même la somme de tout le sèjour au départ prématuré.

Un garçon ou une fille est considéré comme un adulte payant à partir de 12 ans. Les enfants sont considérés comme âgés de 2 à 12 ans. Les bebé sont considérés comme tels s'ils dorment dans le berceau entre 0 et 2 ans.

Le parking intérieur est fermé par un portail automatique mais non surveillé. La direction n'est pas responsable des voitures garées.

Conformément aux termes de l'article 13 du D. L. 30.06.2003 n. 196, toutes les données personnelles de nos Clients seront traitées informatiquement ou manuellement afin d' accomplir les obligations fiscales et envoyer matériel publicitaire et promotions commerciales relatives à l'hotel.